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Étude de cas: CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal

CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île de Montréal

 

Industrie: Santé et services sociaux

Solutions choisies:
Formation d’un comité EDI
 
 
 
 
 

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Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal

Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal dessert une population de 370 000 habitants. Plus de 10 500 employés, 880 médecins, 72 chercheurs et 1500 bénévoles y œuvrent. L’organisation prône des valeurs d’agilité, de partenariat et de respect.

 

Défi à résoudre

Le Comité stratégique EDI du CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal rencontrait divers défis dans leur mission: une compréhension des principes d’équité, diversité et inclusion (EDI) à élargir et à officialiser, ainsi qu’une nécessité de mobilisation du comité, souvent débordé face à d’autres priorités organisationnelles pressantes. Également, malgré une multitude d’initiatives EDI déjà en place, le CIUSSS ne s’était pas encore doté d’une vision claire et alignée sur des objectifs organisationnels. Il y avait donc une nécessité d’établir une posture stratégique pour renforcer la confiance et la mobilisation. Pour ces différentes raisons, le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal souhaitait renforcer et outiller son comité stratégique EDI.

 

Solution proposée

Pour renforcer les connaissances, la motivation et le sentiment de compétence des membres du comité stratégique EDI, URelles a animé une formation EDI et un atelier de co-création rassemblant tous les membres du comité. Ces activités visaient à:

  • Clarifier les fondements et concepts de l’EDI pour avoir une base de connaissances communes
  • Aligner la vision ED en identifiant où l’organisation souhaite aller avec l’EDI et aligner les initiatives existantes sur une feuille de route commune.
  • Créer un dialogue inclusif en favorisant la participation des membres et en recueillant des idées concrètes de leur part.

 

Impact EDI

Grâce à cette formation et à l’atelier, les membres du comité stratégique EDI du CIUSSS de l’Ouest-de-l’île-de-Montréal ont développé une compréhension approfondie de l’EDI, facilitant l’alignement des actions avec les besoins organisationnels. Cette base de connaissances communes et les discussions ressorties permettent de réduire la confusion et d’orienter davantage les initiatives actuelles et futures.

En incluant les membres dans un atelier collaboratif, la motivation et la confiance envers le comité ont été renforcées, consolidant son rôle stratégique. L’atelier a permis une meilleure communication des actions et des objectifs EDI, ce qui augmente la confiance des employé·es et des parties prenantes dans l’engagement réel de l’organisation.

En somme, cette démarche positionne l’EDI comme un levier stratégique, ancré dans la vision globale de l’organisation, pour des impacts concrets tant internes qu’externes.

 

Collaboration CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal x URelles

Quel a été l’impact de la formation auprès du Comité EDI?

« La formation a permis de sensibiliser les membres du Comité EDI aux enjeux d’équité, de diversité et d’inclusion, ce qui leur a permis de participer pleinement dans les échanges sur les pratiques et améliorations à mettre en œuvre au sein de l’établissement. »

– Nathalie Laviolette, conseillère cadre Services aux autochtones et à la sécurisation culturelle, Équité, diversité, inclusion

 

Si vous deviez choisir trois mots pour qualifier la collaboration avec URelles, quels seraient-ils?

  • Rassurante, URelles nous a apporté un immense bien-être.
  • Intuitive, URelles a su comprendre nos besoins avant même que nous les exprimions clairement.
  • Ouverte d’esprit, URelles s’est adaptée à nous sur tous les plans.

 

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